作为政务服务人员，每天需要面对不同的来办事的群众及处理内部事情。工作人员时刻以人民为中心，但也时刻受人民监督。在做好本职工作的同时，也需要服务好群众。无形中工作、生活的压力接踵而来。2019年4月18日，宏福企业对西区政务服务系统窗口服务人员进行了主题为《释放压力，轻松生活》的心理疏导减压培训。

一、培训内容

（一）压力的定义

（二）压力的影响

（三）压力的管理

二、培训过程

（一）了解压力是什么？来源于哪里？

我们的压力有可能来源于群众对我们工作的不满意、上级领导下达任务太多、金钱、对自己不满意等等。压力是心理反应带来的情绪和感受，压力只与自己有关。

  


（二）压力对人体造成的影响是什么？

压力会引起女性疾病、癌症、猝死、心肌梗塞、失眠、脱发等等的情况出现，压力对我们生活会造成难以估摸的后果。





（三）如何去管理压力？

1、改变对压力的看法 — 与身体对话

你的身体信任你，身体对于压力的反应变会更加健康。


手指操也属于健美操，每个人的10个手指都对应着身体的某个部分，并起到调节和梳理的作用，手指操能起到消除疲劳、减轻精神负担、缓解紧张情绪的神奇功能。


2、改变对压力的看法 — 与情绪对话

表达是解决问题的开端

3、改变对压力的看法 — 寻求帮助与支持

帮助他人，是减压的有效方法。给压力运动和音乐，用运动拥抱压力。

“卸膊操”不仅欢乐，也解压又健身，用来放松肢体和神经。身在职场，总难免出现差错，当面临这些差错的时候，你总感觉到身心疲惫，压力很大，一起来学卸膊操，再遇到这种问题时，让我们的身心得到放松！


三、总结


我们要与压力和睦相处，改变对压力的看法，让它帮助我们成长；让我们的情绪更加平和；让我们与社会拥有更多的联系；让我们的身体更加健康。